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在这两个月,一款叫抖音的APP火爆95后社交圈,有激情的BGM,不错的主题活动,有趣的特效,瞬间刷遍95后人群,成为今日头条核心孵化产品。而中国成长最快的社交APP快手创始人宿华,在采访中说,快手的目标是,“在全球化之后,估值做到200亿美金,对标Snapchat。”而他提到的这个目标在今年上市后,市值最高过100亿美元。

看起来是不太关联的两件事,却有着隐含的联系。snapchat主打的阅后即焚帮助它们快速的引爆了年轻人市场,快速的占领了年轻人市场,最终Snapchat超越twitter成为最受欢迎的社交应用软件,而抖音主打的是音乐类短视频,覆盖95后人群。在国内,包括FaceU超信新兴的APP等皆是如此。一个精准的功能点,切中一个细分的人群,在Facebook、微信之下之下能够开辟出一块全新的市场。

痛点之下的引爆和颠覆

Snapchat的日活跃用户只有1.5亿,和Facebook12亿的活跃数据确实有很大差距,但是它2016年的广告收益很轻松地突破了3亿美元。

不同于其他社交APP,Snapchat上的用户发照片或小视频并不是为了赢得点赞、关注和转发,人们在snapchat上可以更真实地表达自己,偶尔有一些崩坏照也没关系,反正它只会持续10秒钟,之后想找也找不到。有数据表明,有超过8成的人认为在snapchat上的朋友给人感觉更真诚,甚至哪怕是同一个明星,在snapchat上发的东西也比facebook上发的感觉更真实。

阅后即焚功能吸引了那些担心自己的数据被高科技公司永久保存进而被泄漏的用户,他们认为不能够永久保留信息反而增加了信息的安全性。snapchat戳中了年轻人想要个更cool的聊天软件和同龄人聊天的痛点。阅后即焚无疑是很酷的,年长的人无法接受它就更酷了。这也解释了为什么snapchat上的用户平均年龄在20岁左右,对美国年轻人来说手机里没有snapchat就像我们的手机里没有微信一样,是无法想象的。

在中国,也有一些社交媒体软件因地制宜的加入了阅后即焚的功能,新生的超信,定位商务和白领等相对细分和精准的人群提供服务的社交软件。专注于精英职业人群沟通,推出点对点加密及阅后即焚功能,试图解决用户间的聊天隐私问题,同时支持Linux系统以试图覆盖程序员、工程师等开发者精准细分人群;

但中国的互联网,有着自己的特色。相对欧美的whatsapp等,中国年轻人喜欢各种贴图,聊天时一言不合就发图。超信的机器人功能,就能帮用户快速获取大量GIF 动图,并且每张图片都配有标签,通过关键词搜索标签,可以搜索到任何一张关联的图片。除此之外还有找朋友、听音乐、看视频等常用功能。同时还打造社交机器人的开放平台,将相关功能开放给所有的开发者使用。通过举办机器人大赛,邀请参加的开发者或团队开发出各种特色机器人。按照这个逻辑,不久之后,包括打车、地图,美食、网购等更多有意思的智能机器人被批量开发出来。这是和纯粹聊天的社交软件是有巨大差异性。

未来属于精准细分的产品

互联网的魅力在于,凡是一段时间的革新后,总会有新的技术来改写当前的格局。这一点传统行业情况完全不同,比如汽车领域,自从1886年奔驰制造了世界第一辆汽车后,一百多年过去了,不管汽车工业怎么篷勃发展,曾涌现出多少家汽车厂商,最终奔驰还在在这个领域占据着重要的地位。

而在互联网领域,江山代有人才出。仅仅是在即时通讯和社交领域,就换了一茬又一茬。早期是雅虎通,MSN风光无限,接着是飞信风头无两,百度HI,新浪UC等跟进,但最后确实腾讯笑傲江湖。但尽管这样,陌陌在这之下依然顽强发展,最后顺利登录美国股市。即使是在腾讯内部,也是有了QQ,又诞生了微信这样巨无霸产品。即使是这样,腾讯CEO马化腾也感叹,说看不懂年轻人,担心自己跟不上,因为他知道,在互联网领域,没有永恒的霸主和一家独大。在微信之下,出现新的社交软件不是不可能,而且几乎是必然的。除了陌陌,主打精准商务白领的超信,主打公司通讯的钉钉,甚至连支付宝,也隔三差五的想要套上社交的概念。

但是,大而全的时代已经过去了。之前全品类的大而全的时代不会再重新了。比如电商,除了现有的淘宝,京东,后来出现的唯品会,小红书等,都是从精准细分的领域切入的,要么是尾货处理,要么是海淘,和第一代电商的大而全的打法完全不一样。即使是淘宝,后来也把天猫,天猫国际等分拆或独立出来,二手交易的咸鱼,也是独立发展,同时各线路又是保持相通。

在社交领域同样也是如此,下一个颠覆微信的,绝对不是另外一个微信。之所以能颠覆微信,绝对不是有更快的手机支付,更活跃的群,更方便的图文视频聊天,或者微信公号。也许他有的只是像faceU那样极其简单好玩的一个功能点,也有可能像超信那样,只专注于某一个细分精准人群,针对这个人群的需求再做功能细化和定制化需求。比如超信的机器人功能。

跨界的竞争将成为常态

在未来,除了精准细分人群的竞争之外,还有另外一种潜在的可能性,那就是跨界竞争。这也会成为一种常态。也就是说,下一个颠覆微信的,也有可能不是社交产品。为什么这么说呢?我们来一起看看一些有趣的案例。

随着电视机,电脑,手机的普及,收音机电台的覆盖率出现了断崖式的下跌。但是随着汽车的普及,在开车无事可做,于是车载收音机又成了一个大的稳定的入口,于是在这个精准细分的领域,电台再次复活,而且过的还不错。但是在2010年后,电台突然再次出现极速的萎缩,又一次重现了这种断崖式的下跌,这就很奇怪了,因为汽车保有量在增加,驾驶人员在增加,理论上电台需求会增加,后来调查发现,是大家都在导航或者手机导航,因为年轻人越来越多,出行距离也越来越远,所以越来越依赖导航。导航时不能听电台,于是这个功能就沉默了。杀死电台的,不是另外一个电台,却是导航。

类似这样的案例不胜枚举。支付宝本来只是一个买东西的工具,但余额宝的爆发直接威胁到了银行存款和收益的整体格局。比如一直为城管和交警烦恼的地铁口载人电动车,随着共享单车的出现,大多数已经领转他行了。

“我杀死你,却与你无关。”在社交包括在内的任何一个领域,都有可能重复这样的故事。随着互联网的发展,巨头们不断开疆拓土,但是他们的危机也越来越大,不仅仅要面临同行业竞争,同时要面临来自各个行业的竞争。但也正是这样,互联网行业也才保持了不断创新,不断迭代,不断突破的局面。

 

南七道:南七道新媒创始人&CEO,虎嗅等年度作者,互联网明星创业公司脸萌、FaceU等品牌操盘手,关注互联网和科技创业。公号南七道。

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