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“衣食住行、生老病死“,是人类社会的根基,而”衣食行“已经由淘宝、美团、饿了么、滴滴等互联网公司变革。虽然“住”高企的房价仍然让人头痛,但与“生老病死”相关的医疗行业,已经在处在互联网产业化浪潮前夕。

百度因“魏则西事件”在医疗互联网折戟沉沙,是人伦悲剧也是市场失衡。一如诺奖经济学家罗伯特•奥曼与托马斯•谢林描诉的“市场博弈失衡”——大众对医疗互联网有巨大需求,市场却没有资源和能力满足这种需求,而造成市场失衡悲剧。

然而,需求仍在井喷。3年后,中国医疗互联网市场规模将达到200亿美元,未来3年复合增长率约50%,中国将成为仅次于美国的全球第二大移动医疗健康市场,占全球市场规模约11%。

在这样的巨大的增量市场中,奔跑着不少意图“颠覆”市场的人,却更多成了“短命鬼”。医疗产业媒体“动脉网”去年年底发布调查报告,发现有38家获得融资的医疗互联网创业公司“死亡”,主要原因有:①对医疗产业资源理解与掌握不深;②定位不明确;③融资失败又没有现金收入。但是,也有人“破壁”而出,2015年12月15日,就医160在新三板上市,成为互联网医疗界第一股。

就医160创始人罗宁政“老罗”对这个产业的未来充满信心:“政府陆续开放了挂号、支付和网上诊断,现在还开放了医生的自由执业。这是对移动医疗产业最大的推进,没有政策的改变,一切都是零”。

罗宁政认为,互联网商业是对传统资源优化整合,现在政府把医疗资源逐渐开放,是医疗互联网产业最好的机会。现在医疗互联网这个“加拉帕戈斯群岛”的核心资源刚刚开放,罗宁政认为医疗互联网并没有进入美团王兴所说的“下半场”,现在,只是整个医疗互联网产业的开端。

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12年医疗互联网创业者老罗:从“医院”切入最实惠

时光倒回1997年,年轻的罗宁政成为中国互联网第一批网民,他疯狂的爱上了这个虚拟世界,在bbs和网友交流,并把国外许多文章翻译过来。彼时,马化腾还在当BB机工程师,马云还在杭州教书,互联网还未商业化,但罗宁政说他看到了一个无限可能的世界。

在医疗行业工作多年后,他决定把医疗和自己熟悉的互联网结合。2005年,罗宁政从医院信息科主任岗位辞职,组建了十几人的团队,开始了创业之路。当时政府并未开放医疗资源,老罗的就医160只能做一些医院资讯信息的工作。

从业界来看,互联网医疗基本是从三个维度抢占产业入口,即:医院端、医生端、患者端。其中,大姨妈、新氧是患者派代表;春雨医生、丁香园是医生派代表;而在最开始,就医160则以医院端为切口,深度整合资源。

有多年医疗产业经验的“老罗”罗宁政看来,医疗产业资源的开放有一个过程,而当下去服务医院,是获得医疗资源的最好方式。就医160一开始就为医院提供非常好的SaaS服务。

“别的互联网公司会通过推广、宣传、用户运营等方式,用互联网的手段把用户拉上来,把医院抛开。我们和他们正好相反。必须要有好的产品去迎合医院,才能把用户做起来。”这是老罗多年琢磨出来的道理,直到2010年,就医160终于搭上政府的快车,借此机会为医院做起了挂号系统。

就医160与各大医院合作,为其提供包扩挂号和支付等多类型产品服务。“就医160要做的,是打破传统医疗信息壁垒,不断深化平台资源,实现90%以上的三级医院接入,实现医院端“互联网+医疗”解决方案在全国50个重点城市的规模推广。”罗宁政说。

就医160去年6月和深圳市龙岗区中医院合作推出的首个医保移动支付业务;去年8月与腾讯合作推出的基于互联网+战略的全国统一挂号平台;去年9月份,就医160同华润凤凰医疗合作,为旗下6家医院提供网络预约挂号技术平台服务。

目前,就医160已成功在全国范围内积累了6000多家医院客户。

如何成为医疗领域的“滴滴”?

由于医疗产业的特殊性,医疗互联网就像互联网世界的“加拉帕戈斯群岛”,近乎与世隔绝的地方,这里的“生物”你貌似见过(电商、社区、O2O等……),但又那么与众不同。

经纬创始管理合伙人徐传陞曾警告创业者:“医疗互联网绝对不是简单的把互联网模式套用到医疗领域,里面的复杂程度远超常人想象”。既要懂医疗产业,又要理解互联网商业,更要有足够的耐心和智慧,去应对复杂的政府医疗改革,如果说创业分等级,那么医疗互联网创业绝对是“Hard”级别(难度最高)。

滴滴是整合出租车、私家车、大巴等出行资源进行共享,而“就医160”商业模式也相似,在整合足够的医疗资源之后,进行“共享经济”服务患者。

在切准医院端入口后,就医160的业务延伸至医生端和患者端,打造从上游到下游的完整产品链。针对患者,就医160提供在线导诊、挂号、缴费、查询报告、随访等互联网就医全流程服务,将医院优质就医服务持续提供给用户。而在政府开放网上诊疗之后,就医160获得了首个互联网医院的牌照,上线了在线诊断的服务,让医生直接在网上接单为患者看病,开处方。

像滴滴优化用户与出行资源配置一样,就医160还优化了患者与医疗资源的对接。大医院患者扎堆,小医院和民营医院没人光顾,是中国医疗行业的普遍现象。“其实80%疾病在社区卫生服务中心就能治好,这种就医习惯大家尚未养成,无论病情大小都往大医院知名专家涌,就医体验自然不好。”罗宁政说。

160大药房,线上电商+线下加盟:实现医疗互联网盈利模型

任何一个企业来说,都绕不开盈利的坎儿,特别是对登陆新三板的成熟公司。

做挂号、送补贴,免费帮医院做支付等基础服务,让就医160积累了广泛的B端资源和C端客户,却很难带来盈利。

就医160平台目前注册用户数超过1亿,如此大的用户基数,急需一个合理的变现途径。医药电商具有交易及时性的特点,对于就医160的现金流补充能起到直接促进作用。

为此,老罗决定推出160大药房。

160大药房主要服务于就医160海量的医患群体,依托庞大的用户数据,对目标人群进行精准的立体定位,实现用户在诊前、诊中和诊后全方位的医药用品的精准销售、以及个性化医疗和保险体检服务的提供。

除了进驻就医160平台,160大药房还开通了官方商城、微商城,并在主流第三方电商平台天猫和京东上开设了旗舰店。

160大药房还打通线下,除了少数直营店,其它线下店开放加盟,让有实力的合作伙伴来参与经营,用开设院外药房的布局线下医药、医疗服务。

“160大药房模式,符合政府鼓励处方外流,医药分家的规划”,在医疗这个特殊的领域创业,罗宁政在做公司战略安排时,对政府对医疗资源的规划有着越来越敏锐的感觉。

160大药房的本质上是寻求一条切实有效的流量变现路径。罗宁政认为,160大药房的实质是“连接”——把就医160沉淀下来的流量和医疗健康产业链条各类合作伙伴连接起来,包括链接民营医院、体检机构、药商、医疗器材商、金融保险机构、医疗可穿戴设备商、健康管理机构,这些企业都拥有极高商业价值和潜力。

160大药房上线三个月,月交易额已经到了几百万的规模。罗宁政预计依靠160大药房模式,保守估计一年就可以获得1亿营收实现盈亏平衡,三年将获得5亿营收实现健康的盈利,成为医疗互联网第一股之后,老罗正想办法让就医160成为第一家“实现盈利的医疗互联网公司”。

截至目前,就医160平台已经接入全国3000多家大型医院,平台注册用户超1亿人,注册医生50万人左右,用户使用频次超过3亿人次。

通过最开始的医院资源整合,之后整合医疗资源为C(患者)提供挂号、支付、诊疗服务,到现在的电商+线下加盟模式为患者提供医药服务变现。

老罗用12年的时间在医疗产业走了一大圈,实现了“医疗、医药、保险”的线上线下服务的闭环。

“没有人像他一样执着且专业,愿意用12年去改变一个曾经封闭的产业,如今这个漫漫长路已经看到了曙光,或许医疗互联网好日子也许就快来了”,一位资深产业观察者评论老罗时说。

 

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